SoyEmma — Acompañamiento emocional por WhatsAppTu espacio seguro

Política de Cookies

Cómo usamos cookies en Emma

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos contienen información sobre tu actividad de navegación y preferencias.

2. ¿Por qué usamos Cookies?

2.1 Cookies Esenciales

Utilizamos cookies técnicas que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y proteger contra accesos no autorizados.

2.2 Cookies de Preferencias

Guardamos tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia, como idioma, país seleccionado en el formulario y preferencias visuales.

2.3 Cookies de Análisis

Usamos herramientas analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con Emma. Esta información nos ayuda a mejorar el servicio.

2.4 Cookies de Marketing

Podemos usar cookies para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

NombrePropósitoDuración
emma_sessionMantener sesión activaSesión
emma_preferencesGuardar preferencias del usuario1 año
emma_analyticsAnálisis de uso2 años

4. Cómo Controlar las Cookies

4.1 Configuración del Navegador

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores te permiten:

  • Ver qué cookies están almacenadas
  • Aceptar o rechazar nuevas cookies
  • Eliminar cookies existentes
  • Cambiar las preferencias de privacidad

4.2 Nota Importante

Si deshabilitas las cookies esenciales, algunas partes de Emma podrían no funcionar correctamente, como mantener tu sesión activa o proteger tu cuenta.

5. Privacidad y Seguridad

Las cookies de Emma no contienen información sensible. Aún así, recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para entender cómo protegemos tus datos.

6. Cambios a esta Política

Emma puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre cookies o privacidad, contáctanos en:

📧 [email protected]

¿Listo para comenzar tu viaje emocional?